Koučování
Rozvoj osobnosti a zvyšovanie výkonnostiKoučovanie sa dnes stáva stále účinnejším a zaujímavejším nástrojom riadenia. Manažéri si postupne začínajú uvedomovať, že koučovanie im umožňuje pozerať sa na problémy inak, než boli doteraz zvyknutí, že pri ňom môžu objaviť nové príležitosti a nové riešenia problémov. Nie je však len nástrojom, ktorý môžu manažéri využívať na plánovanie, delegovanie alebo riešenie problémov. Vyžaduje celkom odlišný, pozitívnejší prístup k ľuďom. Ak chceme koučovať, musíme potlačiť nedôveru v schopnosti druhých ľudí, opustiť staré postupy a oslobodiť sa od zaužívaných spôsobov myslenia. Osvojiť si koučovanie a dokázať koučovať nenásilne a čo najefektívnejšie vyžaduje odhodlanie, vôľu a praktické skúsenosti.
Kniha britského experta a poradcu vám môže pomôcť na ceste k tomu stať sa dobrými koučami. Táto ľahko čitateľná, praktická príručka ponúka zrozumiteľný a jednoducho použiteľný návod, ako si osvojiť umenie správne koučovať – kedy, kde, koho, prečo a ako koučovať – a ako využiť koučovanie na uvoľňovanie ľudského potenciálu a dosiahnutie maximálnej individuálnej výkonnosti. Presvedčivo zdôvodňuje, že skôr než dávať inštrukcie a príkazy, treba klásť otázky zamerané na štyri odlišné oblasti (metodika „GROW“):
- CIELE (Goal Setting), ako dlhodobé, tak krátkodobé
- preverenie REALITY (Reality), t.j. zistenie skutočného stavu veci
- MOŽNOSTI (Options), t.j. alternatívna stratégia
- VÔĽA (Will) niečo urobiť
V novom vydaní autor nielen prepracoval a doplnil všetky pôvodné kapitoly, ale pridal ďalších šesť kapitol, v ktorých rozvíja aktuálne oblasti koučovania: hľadanie zmyslu toho, čo robíme, krízu identity jedinca a koučovanie korporácií. Upozorňuje na to, že proces učenia (sa) a dlhodobá výkonnosť musia byť spojené so sebaúctou, sebadôverou a pozitívnymi zážitkami.
„Koučovanie pomáha osvojiť si a rozvíjať tie najlepšie ľudské vlastnosti,“ hovorí John Whitmore. „Je to umenie, ktoré ako máloktoré iné umožňuje priateľským spôsobom docieliť rast ľudí. Bol by som rád, keby kniha napomohla ďalšiemu rozvoju koučovania. Pokiaľ sa moje myšlienky zdajú pragmatikom nereálne, chybné alebo šialené, snáď so mnou budú súhlasiť aspoň v jednom – koučovanie umožňuje lepšie než iné metódy riadenia úspešne podnikať.“