MALÉ VELKÉ VĚCI
Tom Peters vydaním svojej prvej knihy In Search of Excellence (Hľadanie dokonalosti) v roku 1982 výrazne ovplyvnil vývoj moderného manažmentu a podnikania. Do jazyka moderného manažmentu priniesol pojem dokonalosť a svojou prácou lektora, konzultanta a autora neúnavne ovplyvňuje manažérov po celom svete. Ukazuje smer a dáva podnety na zmeny. Predpovedá, že organizácie, vo forme ako ich poznáme dnes, tu v krátkej budúcnosti nebudú. Hovorí o revolúcii v manažmente. Zmeny typu znížiť stav zamestnancov o 10% už nie sú riešením. Rozhodujúcimi silami úspechu bude pripravenosť a aktivita zamestnancov, skutočná zákaznícka orientácia, svižnosť inovácií, pružnosť organizácie a tímov, žiadna byrokracia, rýchle zmeny, viditeľné vedenie, horizontálny manažment.
S rovnakou presvedčením a entuziazmom vyzýva manažérov a všetkých zamestnancov k podnikavosti, samostatnosti, k prevzatiu vlastného osudu do vlastných rúk aj vo svojej poslednej knihe The Little Big Things: 163 ways to pursue Excellence. Excelentnosti sa dosahuje vykonávaním mnohých drobných činností, ktoré môžu zmeniť nielen nás, ale aj organizácie, v ktorých pracujeme a svet, ktorý nás obklopuje. Guru svetového manažmentu s patričnou dávkou nákazlivého zaujatia, presvedčivosti a humoru predstavuje 163 odporúčaní, ktoré nám neustále pripomínajú, že našim najdôležitejším aktívom je náš čas, že poslaním každej organizácie je služba a že jej úspech závisí len a len od jej ľudí. Kniha je návodom na každodenné konanie. Niekoľko príkladov: Milujte svojich konkurentov. Nechajte svoju peňaženku doma. Každý z nás je predajcom. Zamestnajte ombudsmana pre zdravý rozum. Prestrihnite červenú pásku. Späť k základom. Náš kalendár je náš najväčší majetok.
Povedali o knihe:
„The Little Big Things je jednoducho najlepšia kniha manažmentu, ktorú som kedy čítal“. Warren Bennis|
Ukážka z knihy v PDF