HOWE Slovensko s.r.o.
Tréning Štatistické metódy v riadení a zlepšovaní procesov mal nasledovné ciele:
- poskytnúť účastníkom základné poznatky o prístupe k zlepšovaniu procesov,
- vyzdvihnúť potrebu zberu a analýzy údajov správnymi nástrojmi,
- naučiť účastníkov merať a hodnotiť kvalitu procesov očami zákazníka.
Tréning bol realizovaný interaktívnou formou. Dôraz nebol kladený len na prezentovanie metodiky ale účastníci mali možnosť prezentované prístupy a nástroje praktizovať na nimi simulovanom procese.