Analýza možných chýb a ich dôsledkov

(Failure Mode and Effect Analysis - FMEA)

FMEA sa používa na analýzu možných dôvodov zlyhania procesu s cieľom ohodnotiť riziká spojené s dôvodmi zlyhania a riziká spojené s následkami zlyhania. FMEA pomáha identifikovať, analyzovať, a určiť priority možným dôvodom zlyhania a pomáha identifikovať činnostia opatrenia na prevenciu ich výskytu. Použitím FMEA sa snažíme proces urobiť "odolnýmvoči chybám". FMEA sa vykonáva v tíme použitím brainstormingu.

Úlohou tímu je vytvoriť zoznam:

možných chýb (Ako môže proces zlyhať)
ich možných dôsledkov (Čo môže chyba spôsobiť)
možných príčin vzniku (Prečo by sa to mohlo stať)
činností na zabránenie vzniku (Čo môžme urobiťaby sme predišli chybe a kto je zodpovedný)

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Krok procesu	Možná chyba	Možný dôsledok chyby	Závaž-nosť chyby: S	Príčina vzniku chyby	Pravdepo- dobnosť výskytu chyby: O	Spôsob odhalenia a prevencie chyby	Pravdepo- dobnosť odhalenia chyby: D	RPN Poradie rizika chyby	Opatrenia a činnosti proti vzniku
-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

Stĺpec 4:S: hodnota, ktorá vyjadruje závažnosť chyby
Stĺpec 6:O: pravdepodobnosť výskytu chyby v procese
Stĺpec 8:D: pravdepodobnosť, že chyba bude odhalená

RPNRisk Priority Number = S * O * D

Tento index RPN určuje mieru závažnosti analyzovanejchyby.
Môže sa využiť vo všetkých fázach DMAIC